在新的学期，为了保证更好的网络服务，增强各类网络用户对我们工作的了解，缩短我们之间的距离，寻求更大的支持，从而更好地为大家做好网络服务工作，我们特此公告。

一、解决办法

1、增加学生网带宽，将大大缓解学生上网网速问题。

2、教学办公网上布署流控设备，充分保证网络流量运行稳定，图书馆阅览室访问电信出口问题已解决，学生的娱乐性要求也可完全满足。

3、申请增加采购备品备件，充分减少网络设备类故障的修复时间。

二、新学期的工作思路与重点：

1、加强网络安全管理，增强流量监控力度，抑制异常流量，保证网络流量稳定。

2、加强与用户沟通，了解需求，增加对机构单位（如实验室和网站使用单位）的个性服务。

3、适时开展对网络用户的上网知识培训，减少网络使用的单点故障。

4、对进行网络破坏的极少数用户要加强追查力度和教育。

5、加强网络值班制度，做好热线电话记录与及时服务。

三、需要各类用户配合的事项：

1、保证上网从事正常工作内容，不用BT下载，更不要整天挂着BT。这样会大量占用网络资源。

2、保证上网不做带有网络破坏性质的行为，如启用非法软件和非法攻击。

3、爱惜全校的网络设备和线路，尤其是终端线路和信息面板，不得随意破坏。

4、不要在各种论坛上发表不负责的言论。

5、不得盗用IP和滥用IP地址。

6、遵守互联网的相关管理规定和我校园网络管理规定。

总之，在新的学期，我们严格按集团、学校的要求与指示，立足服务学校的教学、科研，充分满足各类网络用户的需求，认真做好每项工作，最后，希望大家一如既往地支持我们的工作，谢谢!

网络中心

2009-2-19